Cet article détaille la configuration de l'onglet Offre afin de permettre à vos disponibilités d'être publiées sur les portails de prise de rendez-vous accessibles par les patients, selon leurs critères de recherche et statut d’inscription.
- Le Type de professionnel dans Paramètres est “MDF, IPS et résidents”
- Le service se trouve dans l’onglet Actif.
Un service est considéré comme étant configuré lorsque :
-
Dans l'onglet Paramètres, au moins les champs suivants sont renseignés :
✔ Nom du service (français et anglais)
✔ Type de rendez-vous
✔ Catégorie de rendez-vous -
Dans l'onglet Offre, une Offre par Défaut a été configurée tel que détaillé ci-dessous.
-
Dans l'onglet Publication automatique, une Publication par défaut a été configurée.
1. À partir de la liste des services dans l’onglet Actifs, sélectionnez le service ayant le Type de Professionnel “MD, IPS et Résidents” pour lequel vous voulez configurer des disponibilités.
2. Remplissez les champs requis de la section Paramètres, en vous référant à l’article concerné au besoin.
3. Allez à l’onglet Offre, et cliquez sur Ajouter.
Vous avez deux options :
-
Offre par défaut, qui s'appliquera à tous les praticiens.
-
Offres spécifiques permet d'appliquer une offre personnalisée à un ou plusieurs praticiens éligibles au service, se retrouvant parmi la liste située au bas de la page, au besoin. L’Offre spécifique a préséance à l’Offre par défaut.
4. Commencez par activer l’offre par défaut.
5. Allez à la première journée de la semaine pour laquelle vous voulez offrir des disponibilités, et cliquez sur le bouton +.
6. Dans le volet de droite, sélectionnez les Jours pour lesquels vous voulez offrir des disponibilités Web selon le même horaire.
7. Sélectionnez l'Heure de début et l'Heure de fin pour établir le créneau de l’offre en ligne qui doit concorder avec les agendas de votre DMÉ. Les disponibilités dans le DMÉ doivent se trouver entièrement dans ce créneau. Si une disponibilité dans votre DMÉ, pour le service que vous configurez, se trouve avant ou après ce créneau, elle ne sera pas publiée en ligne.
Exemple : Le créneau de l'Offre Web que vous avez configuré dans le Hub pour un service est de 9h00 à 17h00. Dans votre DMÉ, vous ouvrez une disponibilité pour ce service à 8h45. Se trouvant en partie à l'extérieur du créneau, elle ne sera pas publiée.
8. Sous Affichage de la Disponibilité, sélectionnez “Offerte sur le Web” qui désigne que les disponibilités seront affichées sur les portails populationnels de prise de rendez-vous.
9. Sélectionnez la Patientèle à qui s’adressent vos disponibilités, vous pouvez en choisir plusieurs. Notez que vous si vous voulez offrir les disponibilités à tous les patients vous devez cochez toutes les cases
10. Les Régions ciblées vous permettent de définir l'accès à votre offre selon l'emplacement géographique du patient, lorsque vos choix de patientèle comportent des Orphelins ou Hors-GMF. Par défaut, tous les RTS/RLS du Québec sont sélectionnés. Cliquez sur Modifier afin d’afficher la liste complète des régions.
11. Cochez tous les RTS et RLS concernés par votre offre. Le RTS qui apparait en premier est celui las sous-région inscrite dans l'information de votre clinique.
Astuces de navigation
> Pour réinitialiser les choix, décochez ☑️ Sélectionner tout en cliquant dessus
> Cliquez sur les flèches ∨ ou ∧ à droite des RTS pour afficher et cocher leurs RLS correspondants.
> Pour cocher tous les RLS d’un RTS, cochez le RTS et la sélection s’appliquera aux RLS correspondants.
> Pour parcourir la liste plus facilement, réduisez la liste des RLS avec la barre de défilement ou les flèches
12. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos choix de régions et revenir à la configuration de l’offre.
13. Une fois définies, les régions apparaitront dans la fenêtre de configuration de l’offre. Pour sauvegarder la configuration, cliquez sur Appliquer.
14. De retour à l’onglet Offre, cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos changements. Les offres Web configurées apparaitront, pour chacune des journées sélectionnées.
Pour configurer plus qu’une offre pour la même journée, cliquez sur ( + ) sur celle-ci et répétez la même démarche, ceci est utile si vous séparez les plages offertes selon le type de patientèle, les offres ne peuvent pas se chevaucher et apparaitront l’une à la suite de l'autre.
Exemple : Tel qu’illustré ci-dessous, pour le lundi, deux plages horaires ont étaient définies pour la même journée pour l’offre Web, afin de consacrer les offres en après-midi aux patients orphelins.
Vous pouvez également modifier ou supprimer une plage au besoin.
Pour que vos disponibilités apparaissent en ligne, vous devez poursuivre avec la configuration de l'onglet Publication automatique. Ensuite, permettre la publication en ligne en repérant le service dans la liste des services Actifs et activant sa Publication Web.
Notez que l'onglet Restrictions d'accès est facultatif, et il vous permet de restreindre votre offre par âge est sexe.
Rapport de rémunération - Accès en temps opportun
Pour configurer une offre en ligne en respectant l’accès en temps opportun, consultez cet article afin d’obtenir les détails de configuration de vos offres.