Configurer une offre populationnelle (Offerte sur le Web)

Configurer une offre populationnelle (Offerte sur le Web) permettra aux disponibilités d'être publiées sur les portails de prise de rendez-vous connectés à l'orchestrateur. Les patients peuvent accéder à des disponibilités en ligne selon leurs critères de recherche et leurs statuts d’inscription.

Procédure complète de configuration

Trois onglets sont obligatoires pour compléter la configuration d'une offre en ligne.

1. Assurez-vous d’avoir configuré l’onglet Paramètres.

2. Poursuivez avec la configuration de l’onglet Offre, détaillée dans la section suivante de cet article.

3. Terminez avec l’onglet Publication automatique.
   
   
   

4. L’onglet Restriction d’accès est optionnel. Consultez cet article pour obtenir tous les détails.

5. Une fois les configurations des onglets obligatoire complétées, vous serez en mesure de publier l'offre en activant la Publication Web du service. 
   
   

Configuration de l’onglet Offre

1. À partir de Services onglet Actifs, sélectionnez le service pour lequel vous voulez configurer une offre sur le Web 
   
   

2. À l'onglet Offre, cliquez sur Ajouter :
   
   
   Deux options s'offriront :

   • Offre par défaut, qui s'appliquera à tous les praticiens.

   • Offres spécifiques permet d'appliquer une offre personnalisée à un ou plusieurs praticiens se retrouvant parmi la liste située au bas de la page, au besoin. L’offre spécifique a un praticien a préséance à l’Offre par défaut. 
     

    

   (i) Si un de vos praticiens ne souhaite pas publier ses disponibilités en ligne, vous pouvez les restreindre à la prise de rendez-vous du DMÉ en configurant une offre spécifique Réservée au personnel.

    

3. Activez le bouton à droite de l’une des offres que vous voulez configurer en commençant par l'Offre par défaut. 
4. Allez à la première journée de la semaine pour laquelle vous voulez offrir des disponibilités, et cliquez sur le bouton +.
   
5. Une nouvelle fenêtre s'affichera, à droite :
   
6. Sélectionnez tous les autres Jours pour lesquels vous appliquez cette offre. Pour affecter toutes les journées de la semaine, cliquez sur Sélectionner tout.
7. Sélectionnez l'Heure de début et l'Heure de fin pour établir le créneau de l’offre en ligne qui doit concorder avec les agendas de votre DMÉ. Les disponibilités dans le DMÉ doivent se trouver entièrement dans ce créneau. Si une disponibilité dans votre DMÉ, pour le service que vous configurez, se trouve avant ou après ce créneau, elle ne sera pas publiée en ligne.
   
   

   Exemple : Le créneau de l'Offre Web que vous avez configuré dans le Hub pour un service est de 9h00 à 17h00. Dans votre DMÉ, vous ouvrez une disponibilité pour ce service à 8h45. Se trouvant en partie à l'extérieur du créneau, elle ne sera pas publiée.

   
   

8. Sous Affichage de la Disponibilité, sélectionnez “Offerte sur le Web” qui désigne que les disponibilités seront affichées sur les portails populationnels de prise de rendez-vous.

9. Les Régions ciblées vous permettent de restreindre l'accès à l'offre en ligne selon l'emplacement géographique des patients. Lorsque la Patientèle de l’offre Web est “Tous les Patients” (dans Paramètres), il est recommandé de cibler l'offre par régions en cliquant sur Modifier :
   
   Le RTS qui apparait en premier sous Région de la Clinique est celui qui figure dans l'information de votre clinique. Les autres RTS du Québec se trouvent en dessous.
   
   
   
   
   a) Pour une nouvelle offre Web, tous les RTS et RLS seront cochés par défaut. Pour réinitialiser les
   choix, décochez Sélectionner tout en cliquant dessus.
   b) Cliquez sur les flèches à droite des RTS pour afficher et cocher leurs RLS correspondants.
   c) Pour cocher tous les RLS d’un RTS, il suffit de cocher ce dernier et la sélection s’appliquera aux RLS correspondants.

   
   
   
   

   d) Cochez tous les RTS et RLS concernés par votre offre. Afin de parcourir la liste plus facilement, utiliser la barre de défilement à gauche et les les flèches pour réduire la liste des RLS.
   e) Pour sauvegarder vos choix de régions, cliquez sur Appliquer.
   
   

10. Une fois les régions sont définies, elles apparaitront dans la fenêtre de configuration de l’offre. Pour sauvegarder la configuration de l'offre, cliquez sur Appliquer.
    
    
    
    Les offres Web configurées apparaitront, en bleu, pour chacune des journées sélectionnées.  
    
    

11. Pour configurer plusieurs plages de disponibilités pour la même journée, cliquez sur ( + ) sur celle-ci et répétez les étapes 5 à 10.

    Exemple : Tel qu’illustré ci-dessous, pour le lundi, deux plages horaires ont étaient définies pour la même journée pour l'offre sur le Web.

    
    

12. Afin de sauvegarder l’ensemble des configurations dans l’onglet Offre, cliquez sur Enregistrer.

Publication de l’offre en ligne

Une fois les onglets Paramètres et Offre Web sont complétés, poursuivez avec la Publication automatique.

Enfin, lorsque vous êtes prêts à publier l’offre en ligne, repérez le service dans liste des services et activez la Publication Web.