Configurer une offre de Réorientation

Configurer une Offre de Réorientation vous permet de publier vos disponibilité sur le portail RVSQ réorientation afin que les professionnels autorisés du réseau de la santé puisse diriger vers votre établissement les patients triés provenant du 811, du 911, des cliniques, des centres hospitaliers.

Voici la démarche à suivre pour effectuer cette configuration 

1. À partir de la liste des services dans l’onglet Actifs, sélectionnez le service ayant le Type de Professionnel “MD, IPS et Résidents” pour lequel vous voulez configurer des disponibilités.

2. Remplissez les champs requis de la section Paramètres, en vous référant à l’article concerné au besoin.

3. Allez à l’onglet Offre, et cliquez sur Ajouter.

Vous avez deux options :

• Offre par défaut, qui s'applique à tous les praticiens.
• Offres spécifiques permet d'appliquer une offre personnalisée à un ou plusieurs praticiens se retrouvant parmi la liste située au bas de la page, au besoin. L’Offre spécifique pour un praticien a préséance à l’Offre par défaut.

4. Commencez par activer l’offre par défaut.

5. Allez à la première journée de la semaine pour laquelle vous voulez offrir des disponibilités, et cliquez sur le bouton +.

6. Dans le volet de droite, sélectionnez les Jours pour lesquels vous voulez offrir des disponibilités de réorientation selon le même horaire.

7. Sélectionnez l'Heure de début et l'Heure de fin pour établir l’horaire où le Hub aura accès aux disponibilités de vos praticiens pour les publier en ligne. Cette plage doit concorder avec les agendas de votre DMÉ. Si une disponibilité de votre DMÉ, pour le service que vous configurez, débute avant ou se termine après cette plage, elle ne sera pas publiée en ligne. Les disponibilités du DMÉ doivent se trouver entièrement dans ce créneau.

8. Sous Affichage de disponibilité, sélectionnez Réorientation pour indiquer que les disponibilités seront affichées aux agents de réorientation sur les portails de réorientation. 

9. Sélectionnez la Patientèle à qui s’adressent vos disponibilités, vous pouvez en choisir plusieurs.

10. Les Régions ciblées déterminent l'accès à votre offre selon l'emplacement géographique du patient, tel que renseigné par l'agent de réorientation, et s'appliquent sur toutes les sources de réorientation sélectionnées. Par défaut, tous les RTS/RLS du Québec sont sélectionnés. 

11. Cliquez sur Modifier afin d'afficher la liste complète des régions. Cochez tous les RTS et RLS concernés par votre offre. Le RTS qui apparait en premier est celui las sous-région inscrite dans l'information de votre clinique.

12. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos choix de régions et revenir à la configuration de l’offre.

13. Une fois définies, les régions apparaitront dans la fenêtre de configuration de l’offre. Pour sauvegarder la configuration, cliquez sur Appliquer.

14. De retour à l’onglet Offre, les offres seront affichées pour chacune des journées sélectionnées.  Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos changements.

Pour configurer plus qu’une offre pour la même journée, cliquez sur ( + ) sur celle-ci et répétez la même démarche, ceci est utile si vous séparez les plages offertes selon le type de patientèle, les offres ne peuvent pas se chevaucher et apparaitront l’une à la suite de l'autre.

Vous pouvez également modifier ou supprimer une plage au besoin.