Consulter ou modifier l'Information sur la clinique – Centre d'aide

L'Information sur la clinique contient le profil de votre clinique et son identification dans l'orchestrateur, ainsi que ses coordonnées, personnes clés et les modes de fonctionnement reliés aux patients.

Il est essentiel de vérifier l'information ou de la modifier au besoin suite à une première intégration de votre clinique avec l'orchestrateur, comme indiqué par les étapes et le tableau des champs ci-dessous.

1. À partir du menu à gauche, sélectionnez Information sur la clinique.

2. Pour changer l'information, cliquez sur le bouton Modifier dans le coin supérieur droit.

3. Renseignez les champs tels qu'expliqués dans le tableau ci-dessous.

4. Une fois renseignés, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit afin de sauvegarder vos changements, vous pouvez Annuler en tout temps.

Tableau des champs

Identification | Coordonnées | Praticien responsable | Prise en charge des patients | Logo

Renseignez le nom de la clinique qui sera affiché durant les recherches de disponibilités et lors des communications aux patients telles que les rappels et confirmations de rendez-vous.

L’acronyme est un identifiant unique utilisé par l’orchestrateur et ne peut être modifié que par l'équipe Petal. Il ne sera pas visible lors des recherches de rendez-vous.

Renseignez les coordonnées de la clinique :

- Recherchez l'adresse physique de la clinique pour la sélectionner.
- Renseignez le complément d’adresse au besoin, tel que le bureau ou l'étage. Il sera présent dans les confirmations et rappels de rendez-vous que le patient recevra.
- À l'aide des listes déroulantes, sélectionnez la région (RTS) et la sous-région (RLS) dans lesquelles se trouve la clinique. Ceci aidera les chercheurs de rendez-vous à choisir les offres de votre clinique selon l'emplacement du patient.
- Renseignez le numéro de téléphone à 10 chiffres (sans le formater), il sera fourni aux patients lors de la réservation du rendez-vous pour contacter la clinique en cas de besoins, notamment les annulations.
- Indiquez votre adresse courriel si vous désirez recevoir les communications de Petal tel qu'indiqué à l'écran.

L'information renseignée ici ne pose pas une restriction à vos offres qui sont définies dans la configuration de vos offres.

Recherchez et sélectionnez le praticien responsable, ainsi désignant le médecin en charge du rapport GAP de la clinique, ou l’IPS en charge dans une clinique IPS. Le rapport s'affichera uniquement à la ressource sélectionnée, qui doit se trouver préalablement parmi le personnel médical actif.

Assurez-vous d'activer la ressource requise pour qu'elle apparaisse dans cette liste.

Choisissez le mode de gestion des médecins volontaires :

- Clinique: option par défaut, les disponibilités GAP des médecins volontaires et non volontaires seront proposées aux patients de leur clinique d'association.
- GMF: Les disponibilités GAP des médecins volontaires et non volontaires seront proposées aux patients associés à l'une ou l'autre des cliniques du GMF

Notez que ce choix doit respecter l'entente de votre GMF, communiquez avec vos chargés de projets afin d'identifier le mode requis.

Cliquez sur le signe "+" pour ouvrir la modale de téléchargement du logo de la clinique. Le format recommandé est .png ou .jpeg.

Lorsque fourni, il sera affiché dans les recherches de rendez-vous selon les portails.

Si vous rencontrez des enjeux pour trouver l'addresse ou si celle-ci est erronée, ou bien si vous n'arrivez pas à trouver ou activer le praticien responsable, contactez le soutien technique via ce formulaire.