Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Personnel médical contient la liste des membres du personnel de votre clinique.
Elle se divise en deux onglets : Actifs et Inactifs.
L'onglet Inactifs contient les membres qui ne font l’objet d’aucune synchronisation avec le DMÉ. Leurs disponibilités ne sont donc jamais affichées aux patients via l'orchestrateur.
Les comptes peuvent se retrouver sous l’onglet Inactifs. Voici les causes possibles :
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Le registre des intervenants contient des informations différentes de celles du DMÉ pour la ressource, ce qui l’empêche de valider la licence. Dans ce cas, une pastille rouge apparaît à côté du numéro de licence du membre.
Consultez le Guide de préparation à la validation au registre des intervenants (RI) afin de s'assurer que la validation de licence des professionnels de la santé dans votre DMÉ soit conforme à l'orchestrateur. -
La spécialité de la ressource n’est pas de première ligne. Les spécialistes ne sont pas pris en charge par l’orchestrateur à l’heure actuelle. Dans ce cas, la mention Non pris en charge sera affichée dans la colonne Spécialité.
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La ressource est indiquée comme inactive dans le DMÉ. Dans ce cas, la mention Non connecté apparaît dans la colonne Connexion à la source.
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Selon certains DMÉs, une ressource peut être considéré inactive par l’orchestrateur si elle n’a pas de disponibilités ou de rendez-vous à l’agenda dans le futur.
Notez qu’il n’est pas possible de modifier ou de créer des membres directement dans l’orchestrateur. Ils doivent être créés ou modifiés dans le DMÉ, puis importés à partir du bouton Synchroniser situé dans le coin supérieur droit. Lors de la synchronisation, les renseignements du DMÉ sont validés auprès du registre des intervenants et importés dans l'orchestrateur.
Si une ressource avait déjà été importée, elle restera sous l’onglet Actifs lors de la synchronisation même si elle ne respecte pas les critères cités au point 1 ci-dessus. De la même manière, sa spécialité continuera de s’afficher, le cas échéant, même si elle n’est en fait pas prise en charge.
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