HUB gouvernemental de rendez-vous
L'interface (menus de navigation)
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Consulter ou modifier l'Information sur la clinique
L'Information sur la clinique contient le profil de votre clinique et son identification dans l'orchestrate...
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Fournisseurs de rendez-vous (Portail de préférence)
Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Fournisseurs identifie les plateformes externes connectées...
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Fournisseurs de Dossier Médical Électronique (DMÉ)
Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Fournisseur identifie les plateformes externes connectées à...
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Personnel médical actif
Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Personnel médical contient la liste des membres du personne...
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Personnel médical inactif
Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Personnel médical contient la liste des membres du personne...
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Comportement des services
Cet article vous fournit un survol des services et de leurs identificateurs pertinents. Si vous cherchez de...
Guides de configuration
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Configurer une offre populationnelle (Offerte sur le Web)
Cet article détaille la configuration de l'onglet Offre afin de permettre à vos disponibilités d'être publi...
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Configurer une offre de Réorientation
Prochainement, la section des Sources de réorientation sera retirée des offres de réorientation. Ainsi, ...
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Configurer une offre GAP
Une nouvelle méthode pour configurer l'offre GAP a été mise en place. Afin de convertir vous offres GAP e...
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Configurer une offre des autres professionnels (en cours de déploiement progressif)
La synchronisation des Autres professionnels dans le HUB est entrain d'être effectuée clinique par clini...
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Configurer une offre Réservée au personnel
Configurer une offre Réservée au personnel réservera ces plage à la prise de rendez-vous dans le DMÉ unique...
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Configurer une offre de Réorientation - 811
Prochainement, la section des Sources de réorientation sera retirée des offres de réorientation. Ainsi, ...
Bascules
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Bascules - Guide principal
Cet article vous fournit une définition détaillée des Bascules afin de vous guider dans vos prochaines conf...
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Ajouter des bascules à un service
Les bascules permettent de maximiser le comblement des disponibilités encore libres d’un service. Pour en a...
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Capsule : Ajouter une bascule
Cette capsule explique comment ajouter une bascule simultanée (en 'ET') sur un service afin d'offrir ses di...
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FAQ Bascules
Q : Comment modifier la configuration d'une bascule?R : Suivez les étapes ci-dessous : Dans la liste des s...
Rapports de rémunération
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Consulter les rapports de rémunération
À partir du 1er septembre, les rapports en temps opportuns (ATO) ne sont plus fournis dans la section Rapp...
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Demander un accès pour consulter les rapports de rémunération
Petal fournit deux rapports de rémunération : Le rapport rémunération - GAP inscrit de groupe disponible ...
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Lecture et interprétation du rapport GAP - nouvelle version
Petal fournit le Rapport justificatif - Inscriptions de groupe trimestriellement au médecin responsable de ...
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Règles d'affaires - Nouvelle entente GAP
Une nouvelle entente de principe est intervenue le 13 juin dernier entre le gouvernement du Québec et la FM...
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Paramètres liés à une offre GAP rémunérée
Une disponibilité est comptabilisée au rapport de rémunération - GAP inscrit de groupe fourni par Petal lor...
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Médecins volontaires
Pour avoir un survol vidéo de cette fonctionnalité, consultez la capsule suivante. Un médecin volontaire es...
Tableaux de bord
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Demander l'accès aux tableaux de bord
Seuls les médecins responsables des cliniques et les super utilisateurs qui en ont fait la demande ont accè...
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Tableau de bord - ATO
Le tableau de bord Accès en temps opportun (ATO) affiche les rendez-vous octroyés aux patients inscrits aup...
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Tableau de bord - Disponibilités
Le tableau de bord des disponibilités affiche un sommaire des informations concernant les plages horaires o...
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Tableau de bord - GAP
Le tableau de bord des statistiques du Guichet d’accès première ligne (GAP) affiche les disponibilités offe...
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Tableau de bord - Patient
Le tableau de bord Informations patient présente des statistiques plus détaillées au sujet des pati...
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Tableau de bord - Rendez-vous
Le tableau de bord des rendez-vous affiche un sommaire des plages horaires qui ont été réservées par des pa...
Capsules vidéos
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Capsule : Accès en temps opportun
Cette capsule explique quels rendez-vous sont comptabilisés dans le rapport d’accès en temps opportun. On y...
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Capsule : RTS et RLS
Cette capsule explique comment configurer une restriction par RLS sur une offre de réorientation à destinat...
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Capsule : Restriction d'accès
Cette capsule* explique le fonctionnement de la restriction d’accès dans l’orchestrateur. Les restric...
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Capsule : Publication automatique
Cette capsule explique le fonctionnement de la publication automatique dans l’orchestrateur. Consultez cet ...
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Capsule : Délai d'annulation en ligne
Cette capsule explique comment configurer le délai d’annulation d’un rendez-vous pris en ligne via l’orches...
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Capsule : Médecin volontaire
Cette capsule explique comment identifier les médecins volontaire pour les offres GAP aux patients inscrits...
Informations générales
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Conditions d'admissibilité pour être connecté à l'orchestrateur
L’orchestrateur provincial de rendez-vous, aussi nommé Hub, est une plateforme servant principalement à fac...
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Foire aux questions (FAQ)
Cet article soulève les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de l’orchestrateur. Ces ...
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Le fonctionnement de l'orchestrateur
L'orchestrateur de rendez-vous provincial, aussi appelé HUB, est une plateforme servant à faciliter la comm...
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Les dossiers médicaux électroniques compatibles avec l'orchestrateur
Le Dossier Médical Électronique (DMÉ) identifie le logiciel du fournisseur de DMÉ intégré à une clinique p...
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Les portails de prise de rendez-vous connectés à l'orchestrateur
Les portails de prise de rendez-vous sont des portails accessibles aux patients et aux agents réorienteurs ...
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Processus de connexion à l'orchestrateur
Afin de connecter votre clinique à l’Orchestrateur provincial de rendez-vous, aussi appelé Hub, un processu...
Procédures courantes
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Accéder à la plateforme Petal
Pour une présentation vidéo du contenu de cet article, consultez la capsule suivante. Petal offre une plate...
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Ajouter ou supprimer un accès à votre console
Le terme “console” est utilisé pour décrire le compte ou l’instance de votre clinique dans l’orchestrateur....
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Changement de DMÉ
Le Dossier Médical Électronique (DMÉ) identifie le logiciel du fournisseur de DMÉ intégré à une clinique po...
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Exclure un service de la synchronisation automatique
Les services utilisés à des fins administratives et que vous ne voulez jamais offrir aux patients, tels que...
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Guide d'intégration des autres professionnels
🚧Contenu en cours de mise à jour, restez à l'affût! L'intégration des autres professionnels subit...
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Guide de démarrage
Cet article vise à guider les cliniques connectées au HUB à travers l’interface et les fonctionnalités de b...