Configurer une offre de Réorientation - Pédiatrie – Centre d'aide

Configurer une offre Pédiatrie permet à vos disponibilités d'être publiées sur le portail RVSQ réorientation pour les agents réorienteurs du GAP et des centres hospitaliers. Ces disponibilités sont réservées aux patients mineurs inscrits et n’ayant pas de médecin de famille.

Procédures de configuration

Repérez le service dans la section Services, onglet Actifs et cliquez sur celui-ci. Trois onglets sont obligatoires pour compléter la configuration d'une offre en ligne.
Débutez avec la configuration de l’onglet Paramètres.
Poursuivez avec la configuration de l’onglet Offre, détaillé dans cet article.
Terminez avec la configuration de l’onglet Publication automatique.

L’onglet Restriction d’accès ne s’applique pas à une offre de réorientation. Lors de la recherche de disponibilités pour un patient mineur, l’agent réorienteur du GAP ou des centres hospitaliers doit sélectionner l’option Réorientation Pédiatrique dans le champ Raison de la consultation. De cette manière, vos disponibilités s’afficheront.

Important : Un agent réorienteur peut accéder à vos disponibilités pédiatrique avec le NAM d’un patient majeur. La date de naissance d’un patient n’est pas une restriction lors de la recherche. Si un patient majeur se présente à votre clinique pour l’une de ces plages, consultez votre chargé de projet régional pour l’informer de cette erreur.

Configurer l'onglet Offre (Pédiatrie)

À l'onglet Offre, cliquez sur Ajouter.

Deux options s'offriront :
- Offre par défaut, qui s'appliquera à tous les praticiens.
- Offres spécifiques, qui permettent d'appliquer des offres personnalisées à un ou plusieurs praticiens se retrouvant parmi la liste située au bas de la page, au besoin. Notez que si vous configurez une offre spécifique à un ou plusieurs praticiens, elle sera priorisée au lieu de l'offre par défaut.
  
  Si un de vos praticiens ne souhaite pas publier ses disponibilités en ligne, vous pouvez les restreindre à la prise de rendez-vous du DMÉ en configurant une offre Réservée au personnel.
Pour configurer l'une de ces offres, activez la à l'aide du bouton correspondant à droite.
Une fois l'offre activée, les journées Lundi à Dimanche s'afficheront avec l’icône + pour chacune des journées.
Cliquez sur l'icône + pour appliquer le paramétrage de l’offre web.
Dans le volet de droite, sélectionnez les Jours pour lesquelles l’orchestrateur publie vos disponibilités.

Sélectionnez l'Heure de début et l'Heure de fin pour établir le créneau de l’offre en ligne. Ce créneau doit concorder avec les agendas de votre DMÉ. Si une disponibilité dans votre DMÉ, pour le service que vous configurez, se trouve avant ou après ce créneau, elle ne sera pas publiée en ligne. Les disponibilités dans le DMÉ doivent se trouver entièrement dans ce créneau.

Exemple : La plage de réorientation que vous avez configurée dans le Hub pour un service est de 9h00 à 17h00. Dans votre DMÉ, vous y ouvrez une disponibilité d’une durée de 30 minutes à 8h45. Puisqu’elle se trouve en partie à l'extérieur du créneau, elle ne sera pas publiée.

Sous Affichage de disponibilité, sélectionnez Pédiatrie.
Les Régions ciblées vous permettent de restreindre l'accès à l'offre en ligne selon l'emplacement géographique des patients, tel qu'inscrit par l'agent réorienteur. Afin de cibler l'offre par régions, clinquez sur Modifier :

Le RTS qui apparait en premier sous Région de la Clinique est celui qui figure dans l'information de votre clinique. Les autres RTS du Québec se trouvent en dessous.

a) Pour une nouvelle offre, tous les RTS et RLS seront cochés par défaut. Pour réinitialiser les
choix, décochez Sélectionner tout en cliquant dessus.
b) Cliquez sur les flèches à droite des RTS pour afficher et cocher leurs RLS correspondants.
c) Pour cocher tous les RLS d’un RTS, il suffit de cocher ce dernier et la sélection s’appliquera aux RLS correspondants.

d) Cochez tous les RTS et RLS concernés par votre offre. Afin de parcourir la liste plus facilement, utiliser la barre de défilement à gauche et les les flèches pour réduire la liste des RLS.
e) Pour sauvegarder vos choix de régions, cliquez sur Appliquer.
Une fois les régions sont définies, elles apparaitront dans la fenêtre de configuration de l’offre. Pour sauvegarder la configuration de l'offre, cliquez sur Appliquer.
Les offres seront affichées, en orange, pour chacune des journées sélectionnées.
Cliquez sur Enregistrer.
Une fois les onglets Paramètres, Offre et Publication automatique complétés, cliquez sur retour à la liste des services.
Repérez le service parmi la liste des services Actifs. Activez le bouton de la Publication Web. Les disponibilités seront alors publiées sur le portail RVSQ réorientation pour les patients mineurs orphelins et inscrits auprès d'un médecin.