Configurer une offre GAP

Une nouvelle méthode pour configurer l'offre GAP a été mise en place. Afin de convertir vous offres GAP existantes vers la nouvelle méthode, consultez l'information sur ce sujet.

Les restrictions d'accès sont désormais applicables sur les toutes les offres en ligne : Offre Web, Réorientation, Guichet accès 1ère ligne et Pédiatrie.

Cet article détaille la configuration de l'onglet Offre afin de permettre à vos disponibilités d'être publiées sur le Guichet d’accès première ligne (GAP) aux patients orphelins, incluant les orphelins temporaires et les inscrits de groupe, le cas échéant.

De plus, pour les cliniques qui prennent en charge les inscrits de groupe, les disponibilités GAP seront comptabilisées au rapport de rémunération que Petal fournit trimestriellement, si les offres respectent les étapes de configuration détaillées dans cet article ainsi que les paramètres liés une offre GAP rémunérée.  

(i) Un service est considéré comme étant configuré lorsque : Dans l'onglet Paramètres, au moins les champs suivants sont renseignés : ✔ Nom du service (français et anglais) ✔ Type de rendez-vous ✔ Catégorie de rendez-vous  ✔ Patientèle de l'offre Web Dans l'onglet Offre, une Offre par Défaut a été configurée. Dans l'onglet Publication automatique, une Publication par défaut a été configurée. Une fois configuré, repérez le service dans liste des services et activez sa Publication Web afin de publier les disponibilités en ligne.

 

1. À partir de la liste des services, sélectionnez celui pour lequel vous voulez configurer des disponibilités en GAP.

2. Remplissez les champs requis de la section Paramètres.

3. Allez à l’onglet Offre, et cliquez sur Ajouter.

Vous avez deux options :

• Offre par défaut, qui s'applique à tous les praticiens.
• Offres spécifiques permet d'appliquer une offre personnalisée à un ou plusieurs praticiens se retrouvant parmi la liste située au bas de la page, au besoin. L’Offre spécifique pour un praticien a préséance à l’Offre par défaut.

4. Commencez par activer l’offre par défaut.

5. Allez à la première journée de la semaine pour laquelle vous voulez offrir des disponibilités, et cliquez sur le bouton +.

6. Dans le volet de droite, sélectionnez les Jours pour lesquels vous voulez offrir des disponibilités de réorientation selon le même horaire.

7. Sélectionnez l'Heure de début et l'Heure de fin pour établir l’horaire où le Hub aura accès aux disponibilités de vos praticiens pour les publier en ligne. Cette plage doit concorder avec les agendas de votre DMÉ. Si une disponibilité de votre DMÉ, pour le service que vous configurez, débute avant ou se termine après cette plage, elle ne sera pas publiée en ligne. Les disponibilités du DMÉ doivent se trouver entièrement dans ce créneau.

Exemple : La plage GAP que vous avez configurée dans le Hub pour un service est de 9h00 à 17h00. Dans votre DMÉ, vous y ouvrez une disponibilité d’une durée de 30 minutes à 8h45. Puisqu’elle se trouve en partie à l'extérieur du créneau, elle ne sera pas publiée.

8. Sous Affichage de disponibilité, sélectionnez Guichet d'accès 1ère ligne pour indiquer que les disponibilités seront affichées aux agents de réorientation GAP sur les portails de réorientation. 

 

9. Les Régions ciblées déterminent l'accès à votre offre selon l'emplacement géographique du patient. Par défaut, tous les RTS/RLS du Québec sont sélectionnés. Cliquez sur Modifier afin d'afficher la liste complète des régions.

10. Cochez tous les RTS et RLS concernés par votre offre. Le RTS qui apparait en premier est celui las sous-région inscrite dans l'information de votre clinique.

(?) Astuces de navigation

Pour réinitialiser les choix, décochez Sélectionner tout en cliquant dessus  Cliquez sur les flèches à droite des RTS pour afficher et cocher leurs RLS correspondants Pour cocher tous les RLS d’un RTS, il suffit de cocher ce dernier et la sélection s’appliquera aux RLS correspondants. Afin de parcourir la liste plus facilement, utiliser la barre de défilement à droite et les les flèches pour réduire la liste des RLS.

 

11. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos choix de régions et sous-régions et revenir à la configuration de l’offre.

12. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos paramètres de l'offre.

De retour à l’onglet Offre, les offres seront affichées, en orange, pour chacune des journées sélectionnées. 

13. Cliquez sur Enregistrer.

(i) Attention : pour que vos disponibilités apparaissent en ligne, vous devez poursuivre avec la configuration de l'onglet Publication automatique. L'onglet Restrictions d'accès est facultatif, et il vous permet de restreindre votre offre par âge est sexe.
Finalement, afin de publier l'offre sur le portail RVSQ réorientation, pour les agents réorienteurs du GAP, repérez le service dans la liste des services Actifs et activez sa  Publication Web.

 

Inscription collective - Rapport de rémunération GAP

Si vous prenez en charge des patients inscrits de groupe, assurez-vous de respecter les paramètres supplémentaires liés à une offre GAP rémunérée. Ainsi, le rapport de rémunération GAP sera fourni par Petal au médecin responsable de la clinique.