Gérer les retours d'appel

Lorsqu’une communication est critique et que vous devez vous assurer que le destinataire en confirme la réception, sélectionnez l’option En attente d’un retour d’appel dans le volet Communication.

Les communications qui attendent un retour d’appel s’affichent sous l’onglet Communications actives.

(i) Les communications liées à une procédure d’urgence quant à elles, apparaissent sous l’onglet Procédures en cours.

Active_Communications_FR.png

 

Pour confirmer que le retour d’appel a été reçu, cliquer sur l’icône suivante :

Confirm.png

Pour renvoyer la communication, cliquez sur l’icône suivante :

Resend.png

Pour désactiver l’attente du retour d’appel, cliquez sur l’icône suivante :

Stop_Waiting.png