Les Consoles hospitalières
La Console
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La console hospitalière publique
Pour les utilisateurs qui ne sont pas licenciés pour accéder à la plateforme Petal, il est possible de voi...
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Naviguer dans la Console
Pour naviguer dans la Console, suivez les instructions ci-dessous. La Console hospitalière permet de r...
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Créer une mise en page pour la Console
Pour créer une nouvelle mise en page pour la Console, modifier ou supprimer les mises en page existantes, s...
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Configuration des couleurs associées aux tâches dans la console
1. Cliquez sur le menu Hôpital 2. Cliquez sur le bouton "Affichage" 3. Configuration des couleurs par tâc...
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Messagerie via la console hospitalière
1. Cliquez sur le menu Hôpital 2. Cliquez sur le lien "Écrire un message": Vous devez les permissions requ...
Remplacement temporaire de tâches
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Guide d'utilisation de la fonctionnalité de remplacement temporaire
La nouvelle fonctionnalité de remplacement temporaire permet d'assigner un membre à une tâche complète ou...
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Ajouter un remplacement temporaire pour une tâche
Pour ajouter un remplacement temporaire au cours d’une tâche en particulier, suivez les instructions ci-des...
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Consulter les détails d'un remplacement temporaire pour une tâche
Pour consulter un remplacement temporaire au cours d’une tâche en particulier, suivez les instructions ci-d...
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Modifier ou supprimer un remplacement temporaire
Pour modifier ou supprimer un remplacement temporaire existant au cours d’une tâche en particulier, suivez ...
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Consulter l'historique des remplacements pour une tâche
Pour consulter l’historique des remplacements pour une tâche en particulier, suivez les instructions ci-des...
Registre téléphonique
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Utiliser le Registre téléphonique
Le Registre téléphonique permet à des membres administratifs d’assurer la gestion des informations de conta...
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Éditer les coordonnées de contact du personnel dans le registre
Le Registre téléphonique permet à des membres administratifs d’assurer la gestion de l'information de conta...
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Groupes de contacts
Un groupe de contacts est une liste des numéros à contacter associés à des contacts existants de différent...
Centre de communication
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Présentation du Centre de communication
À titre d’extension des Consoles hospitalières et de la plateforme d’orchestration pour gérer la capacité c...
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Rechercher un contact
Les fiches contact du Centre de communication présentent des détails pertinents, comme les coordonnées de c...
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Ajouter un commentaire à une fiche contact
Le Centre de communication facilite la coopération entre les opérateurs en leur permettant d’ajouter des co...
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Journaliser un appel téléphonique
Le Centre de communication ne peut pas servir à envoyer ou à recevoir des appels téléphoniques. Journaliser...
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Envoyer une communication
Utilisez le Centre de communication pour envoyer des communications aux appareils qui peuvent recevoir des ...
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Gérer les retours d'appel
Lorsqu’une communication est critique et que vous devez vous assurer que le destinataire en confirme la réc...
Historique des transmissions
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Filtrer les transmissions affichées dans l’historique
Pour afficher uniquement les transmissions répondant à des critères spécifiques, suivez les étapes ci-desso...
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Consulter l’historique des transmissions
Pour consulter l’historique des transmissions, suivez les étapes ci-dessous: 1. À partir du menu Console ho...
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Historique des transmissions
L’historique des transmissions permet de conserver des données importantes à propos des communications, de ...
Statistiques
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Vue d'ensemble de la console hospitalière
Le bouton Exporter et l'icône information se trouvent tout au long de la section des Statistiques. En cliq...
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Activités
Le bouton Exporter et l'icône information se trouvent tout au long de la section des Statistiques. En cliq...
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Couverture
Le bouton Exporter et l'icône information se trouvent tout au long de la section des Statistiques. En cliq...
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Charge de travail
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Disponibilités
Le bouton Exporter et l'icône information se trouvent tout au long de la section des Statistiques. En cliq...
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Performance
Le bouton Exporter et l'icône information se trouvent tout au long de la section des Statistiques. En cliq...
Gestion
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Comment ajouter une ligne de tâche à une mise en page d’une console ?
1- Sélectionner la console, l’onglet mise en page et le crayon de la liste que vous voulez modifier 2- C...
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Liste des planificateurs de groupes horaires liés à la console hospitalière
Comment accéder à la liste des planificateurs horaires des tâches se retrouvant dans votre console hospital...
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Vue d'absences dans la console
Il est possible de visualiser les absences de l'ensemble des membres planifiés de votre organisation via la...
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Gestion des affectations
Il est possible de modifier des affectations à partir de la console hospitalière. Plus besoin d’être membre...
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Gestion des membres de groupe console
1. Cliquez sur le menu Consoles Hôspitalières 2. Si vous avez la permission de gestion des membres pour vo...