L’objectif de cet article est de vous guider à travers la plateforme du HUB afin de réaliser les différentes étapes nécessaires à la mise en ligne d’une offre de rendez-vous pour votre clinique. Ce guide présume qu’il s’agit de votre première connexion à l’orchestrateur.

Pour accéder à l’orchestrateur, utilisez le lien suivant et identifiez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Le mot de passe devrait avoir été créé avec l’activation du compte durant votre processus de déploiement.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien à cet effet sur la page de connexion et vous recevrez un courriel avec les étapes pour définir un nouveau mot de passe.

Si votre adresse courriel n’est pas reconnue, il est possible qu’il y ait eu un problème lors de la création du compte. Veuillez contacter le soutien technique pour recevoir de l’assistance.

Valider les informations de la clinique

Une fois que vous êtes connecté à votre instance, il est recommandé de commencer par valider les coordonnées de votre clinique dans la section Informations sur la clinique.

Pour plus de détails sur les différentes informations présentes dans cette section, voir l’article suivant.

Importer du personnel médical

Après avoir validé les coordonnées, passez à la section Personnel médical pour vous assurer que tous les professionnels qui sont appelés à publier des disponibilités via l’orchestrateur sont bien présents.

Pour plus de détails sur les informations affichées dans cette section, voir l’article suivant.

Si du personnel est manquant dans cette section, assurez-vous que les professionnels ont bien été créés dans le DMÉ, que leur numéro de licence y est bien indiqué et qu’ils y sont considérés comme actifs, avant d’appuyer sur le bouton Synchroniser dans l’orchestrateur.

Importer des services

Si le personnel de la clinique est bien importé dans l’orchestrateur, passez à la section Services offerts pour vous assurer que les tâches ou activités de votre DMÉ sont bien présentes dans l’orchestrateur.

Si certains services sont manquants ou que les noms ne reflètent pas les derniers changements faits dans le DMÉ, suivez le guide suivant pour importer vos services et leur appliquer un type.

Configurer des services

Une fois que vos services ont été importés et apparaissent dans l’onglet Services actifs, il est temps de configurer ceux que vous souhaitez publier en ligne. Pour commencer, cliquez sur le nom de l’un des services dans la liste, ce qui ouvrira ses paramètres de configuration individuels.

Pour tous les services à publier en ligne, il est nécessaire de configurer les champs marqués d’une étoile dans l’onglet paramètres. Il est également obligatoire de configurer une offre Web et la publication automatique. Les restrictions d’accès sont facultatives.

Pour savoir comment configurer une offre Web populationnelle, veuillez consulter le guide suivant.

Pour configurer une offre de réorientation, veuillez consulter le guide suivant.

Pour configurer la publication automatique, veuillez consulter le guide suivant.

Publier des services

Après avoir configuré le service, la dernière étape pour publier une offre en ligne est d’activer le bouton bascule sous la colonne “Publication Web”, sous l’onglet service actifs. Une fois le bouton activé, toutes les disponibilités correspondant à ce service des professionnels importés dans l’orchestrateur seront publiées selon vos paramètres.

Vous pouvez désactiver la publication à tout moment en basculant à nouveau le bouton, et ce changement sera reflété en temps réel dans les portails de prise de rendez-vous.

Conclusion

Félicitations, la configuration de votre console d’orchestrateur est maintenant complétée. Si la situation de votre clinique change, vous pourrez y revenir modifier chacun des paramètres couverts dans ce guide à nouveau au besoin.