Dans l’interface de l’orchestrateur, la section Services comprend 3 onglets : Actifs, Inactifs et Limite de rendez-vous.
La limite de rendez-vous permet d’établir une limite maximale de rendez-vous que peut prendre un patient sur les portails de prise de rendez-vous populationnel connectés à l’orchestrateur.
La colonne Types de rendez-vous indique le type qui a été attribué pour chacun des services.
La colonne Services inclus indique tous les services qui ont été associé à chacun des types de rendez-vous.
La colonne Nombre de rendez-vous permis indique le nombre de rendez-vous que le patient peut prendre, en ligne, pour chaque type. Notez que cette limite ne s’applique pas aux rendez-vous pris dans le DMÉ et aux offres de réorientation.
Par défaut, un patient ne peut prendre qu'un seul rendez-vous à la fois pour chaque type de rendez-vous. Un patient peut toutefois réserver plusieurs rendez-vous en simultanés si les raisons de consultations sont différentes.
Exemple : une patiente prend un rendez-vous de type suivi de grossesse dans 14 jours et réserve, en plus, un rendez-vous de type consultation semi-urgente dans 2 jours.
Selon les pratiques de votre clinique, il se peut que vous souhaitiez offrir aux patients la possibilité de réserver plusieurs rendez-vous d'un même type, en ligne. Il est donc possible de modifier la limite de 1 rendez-vous par type. Pour ce faire, repérez le service concerné dans la colonne Services inclus, puis modifiez le nombre de rendez-vous permis en cliquant sur les symboles + et - dans la colonne Nombre de rendez-vous permis. Notez que cette modification s’appliquera à tous les autres services ayant le même type.