Le terme “console” est utilisé pour décrire le compte ou l’instance de votre clinique dans l’orchestrateur. Seuls les membres ayant un accès gestionnaire de la clinique peuvent accéder à la console et apporter des changements qui impactent votre clinique.
Il est possible que vous ayez un accès gestionnaire de la clinique pour plusieurs instances de cliniques.
Pour naviguer entre les différentes consoles afin d’apporter des modifications, connectez-vous à la plateforme Petal avec votre accès :
-
Cliquez sur l'orchestrateur de rendez-vous dans la barre verticale bleue.
-
Dans le menu supérieur à gauche, le nom de l'une des consoles dont vous avez un accès gestionnaire de la clinique sera affiché.
-
À droite de cette console, cliquez sur la flèche.
-
Toutes les consoles dont vous avez un accès gestionnaire de la clinique seront présentés avec leurs acronymes et leurs noms.
-
En cliquant sur l’une de ses consoles, vous visiterez son interface.
-
Pour poursuivre votre visite vers l’interface d’une autre console, répétez les points 2 à 5.
Si vous n’avez pas accès au menu déroulant ou que la clinique que vous cherchez n’est pas présente, contactez le support technique en ouvrant un billet à l’aide de ce formulaire. Au champ Raison, sélectionnez Demande de support. Remplissez tous les autres champs obligatoires marqués d’une étoile * pour préciser votre demande.