Un patient souhaite désormais prendre ses futurs rendez-vous en ligne, mais il n’est pas habitué avec les technologies. Comment puis-je l’aider ?

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Kathleen Kelly
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Pour faciliter la transition des patients de votre clinique médicale, l’équipe de PetalMD remet à tous ses nouveaux partenaires une trousse de communication. Cette trousse comprend notamment des cartes professionnelles mentionnant les étapes à suivre pour qu’un patient puisse créer son compte en ligne.

 

Comment créer un compte patient en ligne ?

  1. Dirigez-vous sur le site Web de votre clinique médicale.
  2. Cliquez sur Prendre un rendez-vous puis Créer mon compte.
  3. Remplissez le formulaire et indiquez votre courriel qui deviendra votre nom d’utilisateur.
  4. Cliquez sur Créer mon mot de passe à partir du courriel d’activation.
  5. Choisissez un mot de passe et acceptez l’entente d’utilisation pour prendre votre rendez-vous en ligne.

 

Si vous avez déjà un compte, indiquez votre courriel et votre mot de passe puis cliquez sur Me connecter.

Comment prendre un rendez-vous en ligne ?

  1. Dirigez-vous sur le site Web de votre clinique.
  2. Connectez-vous sur le portail de prise de rendez-vous en ligne.
  3. Dirigez-vous à la sous-section Mes rendez-vous et choisissez parmi les trois grandes catégories de rendez-vous.
  4. Indiquez ensuite vos préférences en sélectionnant le type de rendez-vous, l’heure et la date.
  5. Choisissez la disponibilité affichée. Si elle ne vous convient pas, cliquez sur l’option Me proposer une autre disponibilité.
  6. Terminez en appuyant sur J’accepte ce rendez-vous.