Q : Comment modifier la configuration d'une bascule?
R : Suivez les étapes ci-dessous :
- Dans la liste des services cliquez sur le service sur lequel vous avez défini la bascule
- Dans l’aperçu des bascules configurées repérez la bascule à l'aide des journées d'application et de l'information clé sur le type et moment de déclenchement. Cliquez sur l'un des jours pour la bascule en question (n'importe lequel pour la même configuration ou couleur) pour consulter les détails complets de sa configuration
- Dans l'écran de résumé qui apparaît, cliquez sur le bouton Modifier à droite
- Effectuez les modifications requises en utilisant les boutons Suivant/Précédent pour naviguer entre les étapes et cliquer sur Confirmer pour sauvegarder vos changements
- Référez vous à l'article sur l'ajout des bascules pour un rappel sur les détails de champs
Q : Comment modifier le mode d’organisation des bascules existantes pour un service?
R : Puisque le mode n'est pas modifiable une fois les bascules sont créées, pour changer comment les bascules se comportent, vous devez les supprimer et refaire l’ajout dès le début cette fois en sélectionnant le mode requis.
Q : Est-ce que je peux supprimer toutes les bascules d'un service?
R : Oui, pour ce faire, supprimez chaque série de configuration :
- Survolez une bascule et cliquez sur l'icone de la poubelle
- Lorsque vous êtes amenés à choisir quelle suppression faire, sélectionnez le second choix pour la série de la bascule. Ceci supprimera la série de la même couleur, c.à.d la bascule pour toutes ces journées
- Répétez cette opération pour les autres configurations ou couleurs existantes
Q : Qu'elle est la différence entre suppression est désactivation de bascule?
R : La suppression efface une configuration de bascule et peut être effectuée soit sur toutes les journées (toute la configuration de la bascule choisie) soit sur une journée (exemple pour bascule applicable sur lundi, mardi, mercredi, ceci décoche lundi de la configuration de la bascule qui reste pour mardi et mercredi).
La désactivation n'efface pas la bascule, la configuration demeure telle-quelle mais ne s'appliquera pas sur les disponibilités non comblées du service jusqu'à une réactivation.
Q : Pour basculer un service, avons nous besoin de le faire dans une direction spécifique?
R : Non, vous pouvez définir une bascule sur un service n'importe quel est le type d'offre de base et celui de la bascule. La seule exception est Réservée au personnel : une bascule ne s'applique pas sur les disponibilités d'un service de ce type, de plus, vous ne pouvez pas définir une bascule de ce type.
Q : Est-ce que les bascules propres au portail RVSQ pour les offre GAP restent en vigueur?
R : Oui, la bascule en place actuellement pour la RAMQ (plages GAP non comblées 4 h avant le rendez-vous qui bascule vers les urgences P4P5) va demeurer en vigueur temporairement. Si vous décidez d'ajouter une bascule sur vos plages GAP vers les urgences, sachez que les urgences verront les plages en double mais qu'une seule plage sera disponible pour la prise de rendez-vous.