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Remettre un compte patient à non-confirmé
À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Recherche avec le nom ou le NAM du patient À...
Comment associer un compte patient à un autre compte patient
À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sél...
Comment dissocier un compte patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Comment faire pour désactiver un compte patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Comment faire pour bloquer un patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Comment faire pour annuler une demande de service « en attente » ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Demandes de service Onglet Demandes en attente Cliquez ...
Une demande de service est actuellement « en attente ». Que dois-je faire ?
Il vous faudra traiter manuellement cette demande de service et assigner un rendez-vous au patient. À parti...
Un chiffre bleuté est apparu sur mon écran à côté de la section « Demandes de service ». Que dois-je faire ?
Cela signifie qu’une demande de service a été enregistrée dans le système après qu’un patient ait complété ...
Comment supprimer une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Comment modifier une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Comment créer un formulaire de questions en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Ma clinique médicale ne souhaite pas que de nouveaux patients puissent prendre un rendez-vous en ligne.
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Patients Sous section Nouveaux patien...
Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ?
Pour les cliniques sans DMÉ. Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ? Oui. Il ...
L’ordre suggéré des renseignements patients doit-il être respecté afin de les importer dans le système?
Pour les cliniques sans DMÉ. Oui. De plus, vous devez obligatoirement, et dans l’ordre exact, avoir ces inf...
Comment importer des patients déjà inscrits à la clinique médicale dans le système ?
Pour les cliniques sans DMÉ. Si vous avez déjà une liste de patients existante en format Excel ou CSV, sach...
Comment supprimer une plage horaire sur le calendrier d’un professionnel de la santé ?
Pour les cliniques sans DMÉ. À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Profe...
Certains patients préfèrent prendre leur rendez-vous au téléphone. Comment traiter un rendez-vous téléphonique dans le système ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Donner un rendez-vous à partir du profes...
Comment appliquer un modèle (gabarit) d’horaire de semaine à l’horaire d’un professionnel de la santé ?
Pour cliniques sans DMÉ À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...
Comment créer un modèle d’horaire de semaine pour chaque professionnel de la santé de la clinique médicale ?
Pour cliniques sans DMÉ À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...
Comment configurer la publication automatique de plages horaires pour un type de rendez-vous en particulier ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...
Comment modifier le délai pour qu’un patient puisse annuler un rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur l'icône du crayo...
Comment procéder pour modifier les valeurs des rappels de rendez-vous automatisés?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...
Comment modifier l'option de visibilité en ligne pour chaque type de rendez-vous ?
Il possible de déterminer la visibilité souhaitée (totale ou non) pour chaque type de rendez-vous lors de l...
Comment modifier un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur l'icône du crayo...
Comment modifier le texte des rappels de rendez-vous automatisés ?
Le texte ne peut pas être modifié. Vous pouvez toutefois ajouter des indications supplémentaires. À par...
Comment changer les valeurs par défaut des rappels de rendez-vous automatisés ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Rappels Effectuez les modifications n...
Comment modifier la répartition de publication en ligne des consultations sans rendez-vous pour les nouveaux patients ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Sans rendez-vous Sous section Ratio d...
Comment modifier l’heure de publication des consultations sans rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Sans rendez-vous Sous section Publica...
Comment modifier le message d’inscription du portail patient en ligne qui s’affiche en haut de la mention « Créer mon compte » ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Patients Sous section Message par rap...
Comment modifier les coordonnées et le logo de ma clinique médicale ?
À partir de l’interface de PetalBooking : Section Paramètres Onglet Clinique Sous-sections Coordonnées et ...