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  • Comment synchroniser un compte patient

      À partir de l’interface de Clinique Section Rendez-vous Onglet Patients Recherche avec le nom ou le NAM ...

    Kathleen Kelly
    4 décembre 2019 16:17
  • Remettre un compte patient à non-confirmé

    À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Recherche avec le nom ou le NAM du patient À...

    Kathleen Kelly
    15 février 2019 21:30
  • Comment associer un compte patient à un autre compte patient

    À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sél...

    Kathleen Kelly
    4 décembre 2019 15:37
  • Comment dissocier un compte patient ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:04
  • Consentement de partage

    Vérifiez si le consentement a été donné avec le DMÉ de la clinique, sinon il vous faudra donner ce consente...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:10
  • Comment faire pour désactiver un compte patient ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...

    Kathleen Kelly
    30 mai 2018 12:37
  • Comment faire pour bloquer un patient ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:03
  • Ce n’est pas tous les patients qui planifient leur rendez-vous après avoir reçu un avis automatisé. Est-ce que cela pourrait affecter l’envoi d’avis pour d’autres listes de patients ?

    Tout dépendant du fonctionnement de votre clinique, vous pouvez décider du taux de succès de participation ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:11
  • Comment suis-je certain que les patients d’une liste ont tous bel et bien été contactés ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le nom de la liste à cons...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:11
  • Où aller pour consulter le détail sur les patients d’une liste de contact ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le nom de la liste à cons...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:10
  • Comment faire pour créer une liste de patient à contacter afin qu’ils puissent recevoir un avis leur indiquant de prévoir leur prochain rendez-vous ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le bouton Créer un liste ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:09
  • Comment faire pour annuler une demande de service « en attente » ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Demandes de service Onglet Demandes en attente Cliquez ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:09
  • Une demande de service est actuellement « en attente ». Que dois-je faire ?

    Il vous faudra traiter manuellement cette demande de service et assigner un rendez-vous au patient. À parti...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:07
  • Un chiffre bleuté est apparu sur mon écran à côté de la section « Demandes de service ». Que dois-je faire ?

    Cela signifie qu’une demande de service a été enregistrée dans le système après qu’un patient ait complété ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:06
  • Comment supprimer une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:05
  • Comment modifier une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:05
  • Comment créer un formulaire de questions en ligne pour un type de rendez-vous ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:04
  • Ma clinique médicale ne souhaite pas que de nouveaux patients puissent prendre un rendez-vous en ligne.

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Patients Sous section Nouveaux patien...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:02
  • Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ?

    Pour les cliniques sans DMÉ. Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ? Oui. Il ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:01
  • L’ordre suggéré des renseignements patients doit-il être respecté afin de les importer dans le système?

    Pour les cliniques sans DMÉ. Oui. De plus, vous devez obligatoirement, et dans l’ordre exact, avoir ces inf...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 15:00
  • Comment importer des patients déjà inscrits à la clinique médicale dans le système ?

    Pour les cliniques sans DMÉ. Si vous avez déjà une liste de patients existante en format Excel ou CSV, sach...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:54
  • Comment supprimer une plage horaire sur le calendrier d’un professionnel de la santé ?

    Pour les cliniques sans DMÉ.   À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Profe...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:54
  • Certains patients préfèrent prendre leur rendez-vous au téléphone. Comment traiter un rendez-vous téléphonique dans le système ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous   Donner un rendez-vous à partir du profes...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:52
  • Comment appliquer un modèle (gabarit) d’horaire de semaine à l’horaire d’un professionnel de la santé ?

    Pour cliniques sans DMÉ  À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:51
  • Comment créer un modèle d’horaire de semaine pour chaque professionnel de la santé de la clinique médicale ?

    Pour cliniques sans DMÉ  À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:51
  • Comment ajouter un professionnel de la santé dans le système ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Personnel Cliquez sur le bouton Ajout...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:50
  • Comment configurer la publication automatique de plages horaires pour un type de rendez-vous en particulier ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:49
  • Comment modifier le délai pour qu’un patient puisse annuler un rendez-vous ?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur l'icône du crayo...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:49
  • Comment procéder pour modifier les valeurs des rappels de rendez-vous automatisés?

    À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:48
  • Comment modifier l'option de visibilité en ligne pour chaque type de rendez-vous ?

    Il possible de déterminer la visibilité souhaitée (totale ou non) pour chaque type de rendez-vous lors de l...

    Kathleen Kelly
    8 février 2018 14:48
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