Cliniques - Cliniques
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Comment synchroniser un compte patient
À partir de l’interface de Clinique Section Rendez-vous Onglet Patients Recherche avec le nom ou le NAM ...
Kathleen Kelly -
Remettre un compte patient à non-confirmé
À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Recherche avec le nom ou le NAM du patient À...
Kathleen Kelly -
Comment associer un compte patient à un autre compte patient
À partir de l’interface de PetalBooking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sél...
Kathleen Kelly -
Comment dissocier un compte patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Kathleen Kelly -
Consentement de partage
Vérifiez si le consentement a été donné avec le DMÉ de la clinique, sinon il vous faudra donner ce consente...
Kathleen Kelly -
Comment faire pour désactiver un compte patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Kathleen Kelly -
Comment faire pour bloquer un patient ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Patients Recherchez le patient et sé...
Kathleen Kelly -
Ce n’est pas tous les patients qui planifient leur rendez-vous après avoir reçu un avis automatisé. Est-ce que cela pourrait affecter l’envoi d’avis pour d’autres listes de patients ?
Tout dépendant du fonctionnement de votre clinique, vous pouvez décider du taux de succès de participation ...
Kathleen Kelly -
Comment suis-je certain que les patients d’une liste ont tous bel et bien été contactés ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le nom de la liste à cons...
Kathleen Kelly -
Où aller pour consulter le détail sur les patients d’une liste de contact ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le nom de la liste à cons...
Kathleen Kelly -
Comment faire pour créer une liste de patient à contacter afin qu’ils puissent recevoir un avis leur indiquant de prévoir leur prochain rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Listes de rappels Cliquez sur le bouton Créer un liste ...
Kathleen Kelly -
Comment faire pour annuler une demande de service « en attente » ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Demandes de service Onglet Demandes en attente Cliquez ...
Kathleen Kelly -
Une demande de service est actuellement « en attente ». Que dois-je faire ?
Il vous faudra traiter manuellement cette demande de service et assigner un rendez-vous au patient. À parti...
Kathleen Kelly -
Un chiffre bleuté est apparu sur mon écran à côté de la section « Demandes de service ». Que dois-je faire ?
Cela signifie qu’une demande de service a été enregistrée dans le système après qu’un patient ait complété ...
Kathleen Kelly -
Comment supprimer une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Kathleen Kelly -
Comment modifier une question du formulaire en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Kathleen Kelly -
Comment créer un formulaire de questions en ligne pour un type de rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur le nom du type d...
Kathleen Kelly -
Ma clinique médicale ne souhaite pas que de nouveaux patients puissent prendre un rendez-vous en ligne.
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Patients Sous section Nouveaux patien...
Kathleen Kelly -
Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ?
Pour les cliniques sans DMÉ. Est-ce possible de réimporter une liste de patients dans le système ? Oui. Il ...
Kathleen Kelly -
L’ordre suggéré des renseignements patients doit-il être respecté afin de les importer dans le système?
Pour les cliniques sans DMÉ. Oui. De plus, vous devez obligatoirement, et dans l’ordre exact, avoir ces inf...
Kathleen Kelly -
Comment importer des patients déjà inscrits à la clinique médicale dans le système ?
Pour les cliniques sans DMÉ. Si vous avez déjà une liste de patients existante en format Excel ou CSV, sach...
Kathleen Kelly -
Comment supprimer une plage horaire sur le calendrier d’un professionnel de la santé ?
Pour les cliniques sans DMÉ. À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Profe...
Kathleen Kelly -
Certains patients préfèrent prendre leur rendez-vous au téléphone. Comment traiter un rendez-vous téléphonique dans le système ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Donner un rendez-vous à partir du profes...
Kathleen Kelly -
Comment appliquer un modèle (gabarit) d’horaire de semaine à l’horaire d’un professionnel de la santé ?
Pour cliniques sans DMÉ À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...
Kathleen Kelly -
Comment créer un modèle d’horaire de semaine pour chaque professionnel de la santé de la clinique médicale ?
Pour cliniques sans DMÉ À partir de l’interface de Petal Booking : Section Rendez-vous Onglet Professionn...
Kathleen Kelly -
Comment ajouter un professionnel de la santé dans le système ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Personnel Cliquez sur le bouton Ajout...
Kathleen Kelly -
Comment configurer la publication automatique de plages horaires pour un type de rendez-vous en particulier ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...
Kathleen Kelly -
Comment modifier le délai pour qu’un patient puisse annuler un rendez-vous ?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez sur l'icône du crayo...
Kathleen Kelly -
Comment procéder pour modifier les valeurs des rappels de rendez-vous automatisés?
À partir de l’interface de Petal Booking : Section Paramètres Onglet Services Cliquez ensuite sur l'icône ...
Kathleen Kelly -
Comment modifier l'option de visibilité en ligne pour chaque type de rendez-vous ?
Il possible de déterminer la visibilité souhaitée (totale ou non) pour chaque type de rendez-vous lors de l...
Kathleen Kelly