Le tableau de bord des rendez-vous non facturables du Guichet d’accès première ligne (GAP) affiche les rendez-vous non facturables pris par les patients dans votre clinique. Les données fournies sur cette page présentent les rendez-vous qui n’ont pas respecté les règles d’affaires définies dans l’entente sur le Rapport justificatif - Inscriptions de groupe afin d'être considérés facturables. Vous pouvez donc utiliser le tableau de bord pour comprendre quels critères n’ont pas été respectés afin que le rendez-vous soit facturable. Pour savoir comment consulter le rapport justificatif, référez-vous à la rubrique ICI.
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Le tableau de bord GAP inclut seulement les médecins, médecins génériques et les résidents, tout comme le rapport justificatif trimestriel.
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Le rapport justificatif est une photo statique du nombre de rendez-vous au moment de sa production. Le tableau de bord GAP, lui, est dynamique. Il est donc basé sur les données en temps réel. Par conséquent, le rapport et le tableau de bord pourraient différer après la date de production du rapport. Le cas échéant, les données du rapport ont préséance.
Regardons chacune des sections du tableau de plus près.
Information générale et filtres
Considérations relatives aux données
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Les données présentées sont celles auxquelles vos permissions vous permettent d’accéder.
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Les données sont disponibles depuis le 1er juin 2024. Cependant, si la clinique s’est connectée sur le Hub après cette date, l’historique des données commence à la date de go-live de votre clinique. Si vous avez changé de DMÉ, cela n’aura aucune incidence et vous aurez accès à toutes les données, peu importe le DMÉ dans lequel elles ont été consignées.
L’intervalle maximal de consultation des données est de 1 an (à partir de la date du jour). Donc, si on est le 28 août 2025, on aura accès aux données allant jusqu’au 27 août 2024.
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Les données sur cette page sont mises à jour une fois par jour à la date indiquée dans le coin supérieur droit.
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Les données présentées ne contiennent que celles qui sont reliées à des professionnels actifs en date de la dernière mise à jour de la page.
Filtres
Les filtres servent à restreindre les données pour n’afficher que les informations qui vous intéressent. Vous verrez les données de la page changer dès que vous modifiez l’un des filtres.
Pour effacer vos modifications et revenir à l’affichage par défaut, cliquez sur Réinitialiser. Les filtres cliniques et Professionnels reviendront à la mention Sélectionner tout et le filtre de période se règlera sur un an de données.
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Filtre |
Description |
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Cliniques |
Sélectionnez l’emplacement pour lequel vous voulez afficher les statistiques. Si vous faites partie d’un GMF multi-sites, assurez-vous d’avoir demandé l’autorisation de consulter les données pour chacun des sites. Le cas échéant, toutes les cliniques sont sélectionnées par défaut. Pour afficher les données d’une seule clinique, sélectionnez-la dans la liste déroulante. |
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Professionnels |
Sélectionnez le médecin ou résident pour lequel vous voulez afficher les statistiques. |
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Période |
Par défaut, la dernière année s’affiche. Pour modifier la période à laquelle les données s’appliquent, choisissez une date de début et une date de fin à partir du calendrier. |
Sommaire des rendez-vous non facturables GAP
Le sommaire affiche un aperçu des rendez-vous non facturables en fonction de la clinique, du professionnel et de la période sélectionnés.
Les différents facteurs d’exclusion ne sont pas mutuellement exclusifs. Par exemple, un rendez-vous peut avoir été pris pour un patient inscrit et que le patient ne se présente pas à son rendez-vous, son statut de présence étant donc “Absent”.
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Donnée |
Description |
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Statut de présence “Absent” |
Rendez-vous auquel le patient ne s’est pas présenté tel que défini par le statut entré par la clinique. |
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Statut de présence non défini |
Rendez-vous avec un statut de présence du patient indéfini, soit parce que la clinique n’a pas entré de statut ou parce que le statut entré n’est pas bien configuré. |
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Statut d’inscription non éligible |
Rendez-vous avec un patient dont le statut d’inscription n’est pas éligible à la facturation. |
Dans l’exemple ci-dessus, la clinique sélectionnée aurait octroyé 52 rendez-vous GAP pour des patients ne s'étant pas présentés, 474 rendez-vous GAP avec un statut de présence manquant et 112 rendez-vous GAP pour des patients avec un statut d’inscription non éligible pour la période choisie. Au total, comme certains facteurs s’appliquent pour un même rendez-vous, la clinique a octroyé 574 rendez-vous non facturables.
Évolution du nombre de rendez-vous non facturables GAP
L’histogramme suivant permet d’afficher les rendez-vous non facturables GAP octroyés quotidiennement sur la période sélectionnée.
En positionnant le curseur sur la journée désirée, les informations détaillées s’affichent.
Dans cet exemple, 39 rendez-vous GAP non facturables sont octroyés pour la journée du 1 août 2024.
Rendez-vous non facturables par médecin
Ce tableau détaille le nombre de rendez-vous non facturables octroyés dans la période sélectionnée pour chaque médecin ainsi que son statut de volontaire.
Pour qu’un médecin soit considéré volontaire par l’orchestrateur et se retrouve dans cette section, la case Volontaire du membre doit être cochée dans la section Personnel médical, sous l'onglet Actifs. Si la case n’est pas cochée, le médecin n’est pas volontaire. Consultez la rubrique suivante pour obtenir les étapes de configuration.
Rendez-vous non facturables par statut de présence du patient
Ce graphique présente l’entièreté des rendez-vous non facturables selon le statut de présence du patient et selon le statut de volontaire du médecin.
Les rendez-vous où le patient était absent ou le statut de présence n'était pas défini sont non facturables tel que défini dans l’entente. Les rendez-vous pour lesquels le patient était présent sont non facturables dû à d’autres facteurs d’inéligibilité.
Rendez-vous non facturables par statut d’inscription du patient
Ce graphique présente l’entièreté des rendez-vous non facturables selon le statut d’inscription du patient au moment du rendez-vous.
Par exemple, un rendez-vous donné par le GAP pour un patient inscrit avec un médecin de la clinique ne sera pas facturable. Pour plus de détails sur les critères de l’entente, référez-vous à cette rubrique.
Rendez-vous non facturables
Ce tableau présente le détail sur chacun des rendez-vous non facturables :
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Le nom du médecin ou du résident qui a offert le rendez-vous
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La date et l’heure du rendez-vous
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Le statut de volontaire du médecin au moment de la consultation du tableau de bord
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La source de création du rendez-vous : en ligne ou dans le DMÉ
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Le statut de présence du patient
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Le statut d’inscription du patient au moment du rendez-vous.
Ce tableau vous permet d’identifier quel critère de facturation n’a pas été respecté afin que le rendez-vous soit éligible à la facturation.