Vous trouverez ci-dessous un répertoire constitué des questions les plus fréquemment posées sur la nouvelle application Petal Health.
Où puis-je me procurer la nouvelle application Petal Health?
Vous pouvez télécharger la nouvelle application Petal Health depuis l'App Store ou depuis Google Play.
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités disponibles sur la nouvelle application Petal Health pour la phase 0?
La phase 0 s'étend de novembre 2024 à janvier 2025. La nouvelle application Petal Health offre :
- un calendrier amélioré;
- une disponibilité sur appel plus rapide;
- des fonctionnalités de messagerie avancées (par exemple, des mentions, des emojis, une recherche améliorée, la possibilité de modifier et de supprimer des messages et le partage de fichiers).
En plus des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, quelles fonctionnalités supplémentaires seront ajoutées au cours des prochains mois?
Au cours des prochains mois, vous pouvez vous attendre à de nouvelles fonctionnalités et améliorations supplémentaires. Dans la version mobile de la nouvelle application Petal Health, vous pourrez :
- modifier votre profil d'utilisateur;
- afficher les calendriers de groupe;
- accéder à la console;
- recevoir, accepter et échanger des quarts de travail;
- accéder au Centre de notifications.
Puis-je utiliser l'application Petal for Physicians et la nouvelle application Petal Health en même temps?
Vous pouvez utiliser à la fois l'application Petal for Physicians et la nouvelle application Petal Health sur votre appareil en fonction des fonctionnalités auxquelles vous souhaitez accéder. Par exemple, les demandes de modification de planification ne sont pas disponibles sur la nouvelle application Petal Health, mais sont toujours disponibles sur l'application Petal for Physicians.
Pourquoi n'ai-je pas accès à la nouvelle messagerie dans la nouvelle application Petal Health ?
Vous devez vous inscrire au programme bêta mobile pour accéder à la nouvelle messagerie. Utilisez ce lien pour vous inscrire au programme ou contactez votre représentant de la réussite client.
Puis-je utiliser la messagerie archivée et la nouvelle messagerie en même temps?
Lorsque vous activez le nouveau système de messagerie, la messagerie archivée passe à l'accès en lecture seule. Bien que vous puissiez voir les anciennes conversations, vous ne pouvez pas envoyer de nouveaux messages.
Pendant la phase bêta, le système de messagerie archivée et le nouveau système de messagerie sont disponibles. Le système de messagerie archivée n'est disponible que sur l'application Web. Le nouveau système de messagerie n'est disponible que sur l'application mobile.
Mes conversations qui proviennent du système de messagerie archivée vont-elles apparaître dans le nouveau système de messagerie?
Dans l'application Web, les anciennes conversations de la messagerie archivée apparaissent dans le nouveau système de messagerie, mais avec un accès en lecture seule.
Dans l'application mobile, les anciennes conversations de la messagerie archivée n'apparaissent pas dans le nouveau système de messagerie.