Si vous n'avez pas accès à votre téléphone ou à votre courriel pour vous connectez, il vous sera possible d'utiliser un code de récupération pour vous connecter à Petal.
Lorsque vous utilisez une application d’authentification pour vous inscrire à l'authentification multifacteur, Petal génère un code de récupération. Stockez le code de récupération dans un emplacement auquel vous seul avez accès, par exemple, votre stockage en nuage ou un gestionnaire de mots de passe.
Un code de récupération est un code unique qui vous permet de retrouver accès à votre compte si vous perdez accès à votre méthode d’authentification principale. Il est essentiel de le sauvegarder dans un endroit sûr.
Remarques :
- N'utilisez le même code de récupération qu'une seule fois. Une fois utilisé, le code de récupération expire.
- Un code de récupération inutilisé n'expire pas; par conséquent, vous pouvez l'utiliser plus tard. Une fois que vous utilisez le code de récupération, Petal génère un nouveau code de récupération.
- Connectez-vous à l'aide de votre addresse courriel ou de votre mot de passe.
- Dans Vérifier votre identité, sélectionnez Essayer une autre méthode.
- Dans Sélectionnez une méthode pour vérifier votre identité, sélectionnez Code de récupération.
- Dans vos fichiers, localisez votre dernier code de récupération, puis collez-le dans Code de récupération.
- Sélectionnez Continuer. Un nouveau code de récupération s'affiche.
- Sélectionnez Copier le code, puis collez le nouveau code de récupération dans un endroit sûr.
- Sélectionnez J'ai enregistré ce code de manière sûre puis sélectionnez Continuer.
- Connectez-vous à Petal.