Centre de communication
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Créer une publication
Pour créer et envoyer une publication, suivez les étapes ci-dessous : 1. Cliquez sur Publications. 2. Cliq...
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Consulter les publications
Les publications sont des communications non urgentes qui concernent tout un groupe d’utilisateurs du Centr...
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Gérer les erreurs de communication
Des erreurs de communication peuvent survenir lorsque, par exemple, le type de numéro sélectionné ne peut p...
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Gérer les retours d'appel
Lorsqu’une communication est critique et que vous devez vous assurer que le destinataire en confirme la réc...
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Volet Transmission
Utilisez le volet Transmission lorsque vous envoyez des communications à partir du Centre de communication ...
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Types de numéro
Les types de numéro représentent la méthode de communication à utiliser pour rejoindre un contact. Type ...
Simon Nolet -
Volet Numéros à contacter
Le volet Numéros à contacter présente la liste des numéros de contact disponibles pour le destinataire séle...
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Journaliser un appel téléphonique
Le Centre de communication ne peut pas servir à envoyer ou à recevoir des appels téléphoniques. Journaliser...
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Envoyer une communication
Utilisez le Centre de communication pour envoyer des communications aux appareils qui peuvent recevoir des ...
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Retenir les transmissions
Lorsqu’un membre est temporairement non disponible, il peut demander à l’opérateur de prendre leurs message...
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Consulter l’historique des transmissions
Lorsque vous envoyez une communication à partir du Centre de communication ou lorsque vous journalisez un a...
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Consulter l’historique des avis et commentaires
Les avis et les commentaires qui sont visibles seulement pendant une période précise, ainsi que ceux qui so...
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Ajouter un commentaire à une fiche contact
Le Centre de communication facilite la coopération entre les opérateurs en leur permettant d’ajouter des co...
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Types de contact
Dans le Centre de communication, les contacts sont divisés en différents types. Icône Type Description ...
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Rechercher un contact
Les fiches contact du Centre de communication présentent des détails pertinents, comme les coordonnées de c...
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Centre de communication
À titre d’extension des Consoles hospitalières et de la plateforme d’orchestration pour gérer la capacité c...
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