Le patient a un message d’erreur indiquant que son courriel est déjà utilisé.

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Kathleen Kelly
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Le patient a un message d’erreur indiquant que son courriel est déjà utilisé.

Un courriel = un compte.

  • Le courriel est utilisé dans une autre clinique et les informations ne sont pas identiques dans les deux cliniques.
    Solution :
    Demander au patient comment son nom est épelé dans son compte à l’autre clinique. Faire la correction dans le DMÉ et ensuite synchroniser le compte dans PetalMD.

  • Le courriel est utilisé pour le compte d’une autre personne (parent, enfant, conjoint).
    Solution :