Le registre téléphonique permet à des membres administratifs d’assurer la gestion des informations de contact afin de rejoindre les médecins de garde. L’administration de ces informations n'altère en rien les coordonnées de contact saisies par le membre à partir de son profil utilisateur. Les deux bases de données cohabitent, ainsi les données des deux sources seront affichées dans la console hospitalière.
Pour qu'un membre puisse avoir accès au registre et l’administrer, il doit avoir les permissions requises et être membre administratif du groupe console. Un membre faisant partie d’un groupe horaire lié à une console ne peut recevoir cette permission.
Voici ce que le Registre téléphonique permet de faire et de comment l'utiliser :
1. Cliquez sur le menu Console hospitalières
2. Cliquez sur la section Registre téléphonique dans le menu de gauche
La liste qui s'affiche vous montre l'ensemble des membres planifiés pouvant recevoir des affectations dans votre console ainsi que les numéros qui sont disponibles pour chacun des membres
- Les numéros de téléphone provenant du profil du membre ne peuvent être modifiés par l’administration de l’hôpital. C’est pour cette raison que l’on voit l’icône d’un cadenas devant ces numéros.
- Les membres administratifs disposant des permissions requises peuvent ajouter, modifier et supprimer les coordonnés de contact du registre téléphonique. Les informations qui seront saisies seront complètement indépendantes des informations de contact ajoutées par les membres et ne peuvent être modifiées par un membre. Si un membre n'est pas en accord avec les informations accessibles, il devra contacter le personnel responsable du registre pour que les changements soient apportés.
L’ordre d’affichage des numéros de téléphone
- Les numéros gérés par les membres sont toujours présentés en premier suivi des numéros ajoutés par le personnel administratif du registre
- Les numéros sont présentés selon l’ordre choisi par le membre ou par le personnel administratif lors d’ajout de numéros.
- Si le membre réordonne ses numéros de téléphone à partir de son profil, la mise à jour se fait automatiquement dans le registre et dans la console hospitalière
Que signifient les étiquettes “Privé” et “Public”?
Il est possible de déterminer si un numéro administratif est privé ou public pour chacun des membres du registre. Cela vous permet, par exemple, de rendre disponible le numéro de téléavertisseur d’un médecin lorsqu’il est de garde tout en gardant confidentiel son numéro de téléphone personnel.
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Numéro public |
Numéro privé |
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Numéro visible par tous les usagers de la console hospitalière en version Web et mobile ainsi que pour les usagers de la console publique. |
Visible par les membres autorisés à accéder au registre téléphonique : la centrale d’appel et les administrateurs du groupe console. Ce numéro est gardé confidentiel et ne sera jamais visible à tous. |
Comment un membre peut-il partager un numéro confidentiel avec l'hôpital?
À partir de son profil, un membre peut sélectionner l’option Registre téléphonique lors d’ajout d’un numéro de téléphone. Ce numéro sera alors visible par le personnel administratif du registre téléphonique.
Édition des coordonnées de contact des membres
Voici les étapes à suivre pour ajouter ce type de coordonnées dans le registre téléphonique:
- Repérez le membre pour lequel vous souhaitez ajouter des informations de contact et cliquez sur la ligne correspondante;
- Saisissez les numéros de téléphone que vous souhaitez rendre accessibles dans la console hospitalière;
- Identifier le type de numéro;
- Saisissez un numéro de téléphone;
- Déterminez si le numéro doit être public ou privé;
- Vous pouvez ajouter une note afin de fournir une information complémentaire au numéro de téléphone. Cette note s'affiche dans le détail d'une affectation de ce médecin.
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Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les changements apportés. Les coordonnées de contact seront alors immédiatement publiées dans le registre téléphonique.
La séquence des numéros correspond à l'ordre de priorité que vous souhaitez que l'on utilise. Le premier numéro sera donc celui qui sera affiché en premier. Il est à noter que c’est aussi ce numéro qui est visible sur les pastilles de la vue Maintenant.
Utiliser ce symbole pour modifier la séquence d'affichage des numéros de téléphone.
Définir le site principal d’un médecin
Pour chacun des membres planifiés, vous pouvez définir un site principal, c’est-à-dire indiquer dans quel établissement le membre travaille généralement.
- Pour configurer le site principal, il vous suffit de repérer le membre pour lequel vous souhaitez ajouter des informations de contact et cliquez sur la ligne correspondante
- Dans la liste déroulante Identification du site principal, sélectionnez l’établissement désiré.