Ce n’est pas tous les patients qui planifient leur rendez-vous après avoir reçu un avis automatisé. Est-ce que cela pourrait affecter l’envoi d’avis pour d’autres listes de patients ?

Tout dépendant du fonctionnement de votre clinique, vous pouvez décider du taux de succès de participation des patients à combler les rendez-vous suite à la réception d'un rappel.

Ce taux de succès dicte le pourcentage de patients à contacter avant d’entamer la prochaine liste. Il doit être configuré lors de la création de la liste.

À partir de l’interface de Petal Booking :

1. Section Listes de rappels
2. Créer une liste de rappel de patients à contacter
3. Cochez la case Cohort
4. Indiquez la Proportion des rappels comblés (en %).
5. Enregistrer.