Connexion à l'app Petal

 

Dans le but d’augmenter la sécurité de ses applications, Petal a ajouté l’authentification multifacteur à ses produits. 

 

1. Lors de votre prochaine connexion à l’app Petal, vous recevrez un courriel contenant un code à usage unique qui permettra de valider votre identité.

  • Si vous ne voyez pas le nouvel écran de connexion, tel qu’illustré ci-dessous, à l’ouverture de l’application, déconnectez-vous et connectez-vous à nouveau.

Procédure pour la connexion initiale

À votre première tentative de connexion à l’app Petal, après avoir validé votre adresse courriel (i.e. celle que vous utilisez pour recevoir les communications Petal) et votre mot de passe, vous verrez le message suivant.

LoginVerificationScreen_fr.png

2. Ouvrez votre boîte de réception de courriels et recherchez le courriel de Petal. Si vous ne trouvez pas le courriel, assurez-vous de vérifier le dossier des pourriels. Si vous ne le trouvez toujours pas, cliquez sur Renvoyer pour recevoir un nouveau code.

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Le code que vous avez reçu est valide pour une durée de 5 minutes. Si vous ne l’avez pas utilisé après cette période, vous devrez demander un nouveau code et recommençant la procédure de connexion.

code_fr.jpg

 

3. Copiez le code que vous avez reçu.

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Pour éviter d’avoir à entrer un code chaque fois que vous vous connectez, cochez la case Se souvenir de cet appareil pendant 30 jours.

 

4. Vous avez maintenant accès à l’app Petal et n’aurez plus à vous authentifier avec un code à nouveau jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou que les 30 jours soient passés.