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Consultez le journal d'appel d'un quart ouvert

Pour consulter le journal d'appel d'un quart ouvert, suivez les instructions ci-dessous. 

Plusieurs pages dans l'application permettent d'accéder au journal d'appel d'un quart ouvert par le biais de la fiche de quart, sous l'onglet Général: 

  • Tableau de bord : Vue de liste
  • Horaire : Vue de calendrier sur une semaine ou deux semaines
  • Quarts : Vue de calendrier mensuelle

 

Le journal d'appel permet de faire le suivi des quarts de travail ouverts, et fournit un aperçu des activités associées au quart ainsi que la progression de l'appel pour le quart.

 

Instructions

1. À partir des pages Tableau de bord, Horaire ou Quarts, sélectionez le quart pour lequel vous voulez obtenir des détails.

2. Ouvrez la fiche du quart.

3. Cliquez sur l’onglet Activité.

4. L'onglet Activité contient tous les détails concernant chaque action sur le quart, y compris la date et l'heure.

5. Dans la colonne Détails,  cliquez sur Afficher pour accéder au Journel d'appel.

(i)

  • L'onglet Activité est mis à jour à chaque nouvelle action sur le quart (e.g. membre libéré du quart, appels aux membres expirés, appels, modification des détails du quart, création du quart).
  • Un nouveau Journal d'appel est créé pour chaque nouvel appel pour le quart.
  • Pour consulter le Journal d'appel le plus récent, cliquez sur le premier Afficher dans la liste.

6. Le journal d'appel affiche les renseignements suivants :

  • La liste de distribution des appels pour un quart (en fonction des règles de distribution, y compris la disponibilité, le classement, etc.) lorsque l’appel est publié. 
  • Progression de la demande
  • Temps restant estimatif
  • État de la demande (par exemple : Avisé, En congé, Dans la file, Heures supplémentaires non permises, Non avisé)

(i)

Le journal d'appel présente des données instantanées. Ainsi, à chaque consultation, les données seront différentes en fonction de la progression de l'appel. 

7. Exportez le journal d'appel en format CSV en cliquant sur le bouton Exporter en CSV.