Lecture et interprétation du rapport ATO

Petal fournit le Rapport de rémunération - Accès en temps opportun trimestriellement à tous les médecins qui offrent de l’accès en temps opportun.

Pour consulter ce rapport, consultez cet article pour obtenir les étapes.

L’objectif de ce rapport est de présenter les données quant au nombre de rendez-vous que le médecin a offert à ses patients inscrit et aux patients inscrit auprès des médecins de sa clinique lors du trimestre concerné. Cet article vise à détailler toutes les composantes du rapport afin d’analyser et interpréter ces données correctement. Voici le format d’un rapport de rémunération, divisé en 6 sections.

1. La première section, en haut du rapport, indique les informations suivantes :

   • Le titre du rapport : Rapport de rémunération - Accès en temps opportun.

   • Période : indique le trimestre durant lequel les données ont été extraites. Le format sera présenté année-mois-jour.

   • Numéro de licence et Nom: indique le numéro de licence et le nom du médecin concerné.

2. La section Objectif résume l’objectif du rapport et informe le médecin quant à la cible atteinte. Le rapport ne fournit pas de mention succès ou échec. Le médecin doit comparer les données de ce rapport avec la cible établie par la RAMQ. Pour ce faire, consultez la documentation officielle offerte par la RAMQ Forfait pour consultation en temps opportun | RAMQ

3. La section INCLUS décrit les rendez-vous comptabilisés au rapport. Ces conditions suivantes doivent être respectées :

   • Les rendez-vous donnés par un médecin à ses propres patients inscrits.

   • Les rendez-vous donnés par un médecin aux patients inscrits auprès d’un autre médecin de sa clinique.

   • Les rendez-vous pris en ligne. Toutefois, pour respecter le 72h ou moins, la configuration de l’onglet Publication automatique est un paramètre majeur. Consultez Configurer un service - Accès en temps opportun afin de configurer adéquatement vos offre en ligne.

   • Les rendez-vous pris directement du DMÉ. Toutefois, dans l’orchestrateur, les médecins concerné doivent se retrouver dans la section Personnel médical, onglet Actifs. Également, les services concernés doivent se retrouver dans la section Services, onglet Actif. 

4. La section EXCLUS décrit les rendez-vous qui ne sont pas comptabilisés au rapport. Les rendez-vous exclus sont ceux qui ont été annulés ou supprimés du DMÉ ainsi que ceux assignés à d’autres type de professionnel tel qu’un résident, IPS-PL ou médecin générique. L’utilisation d’un médecin générique peut impacter les données d’un rapport. Consultez cet article pour obtenir toutes les informations.

5. La section Résultats résume le pourcentage de rendez-vous que le médecin a offert par cible horaire. (0-36h et 0-72h).
   
   • La cible horaire 0-72h présentera le pourcentage de rendez-vous qui a été donnés en moins de 72h. Le pourcentage découle du total de rendez-vous que le médecin a donné dans le trimestre.
     Dans l’exemple du rapport au haut de l’article, le médecin a offert un total de 882 rendez-vous à ses patients et aux patients inscrit auprès d’un médecin de sa clinique. De ces 882 rendez-vous, 425 rendez-vous ont été donnés en 72h et moins. Donc, 48,2%.
   • La cible horaire 0-36h présentera le pourcentage de rendez-vous qui a été donnés en moins de 36h. Le pourcentage découle du total de rendez-vous que le médecin a offert en 72h et moins.
     Dans l’exemple du rapport au haut de l’article, le médecin a offert 425 rendez-vous en moins de 72h. De ces 425 rendez-vous, 386 ont été offerts en 36h et moins. Donc 90,8%.

6. La section Nombre de rendez-vous par cible horaire détaille le nombre de rendez-vous total par cible horaire ainsi que le pourcentage que ces données équivalent. Elle se divise en 2 rangées :

   • La rangée Clinique indique les rendez-vous donné aux patients inscrit auprès des médecins de la clinique.
     Dans l’exemple du rapport de cet article : Le médecin a offert un total de 182 rendez-vous aux patients inscrit auprès des médecins de sa clinique. De ces 182 rendez-vous, 174 ont été donnés en 72h ou moins. Donc 95,6%. De ces 174 rendez-vous, 173 ont été donné en 36h ou moins. Donc 99,4%

   • La rangée Médecin de famille indique les rendez-vous que le médecin à offert à ses propres patients.
     Dans l’exemple du rapport de cet article : Le médecin a offert un total de 700 rendez-vous à ses patients. De ces 700 rendez-vous, 251 ont été donnés en 72h ou moins. Donc 35,9%. De ces 251 rendez-vous, 213 ont été donné en 36h ou moins. Donc 84,9%.

Tous les critères mentionnés peuvent affecter les données du rapport. Si votre rapport est inexact ou que vous aimeriez une clarification concernant son contenu, contactez-nous via l’ouverture d’un billet à l’aide de ce lien.

1. Dans le champ Raison, choisissez Requête en lien avec les rapports de rémunération

2. Dans le champ Soutien rapport, choisissez la raison de votre requête.

3. Dans le champ Type de rapport, choisissez Rapport d’accès en temps opportun (36-72 hrs).

4. Remplissez tous les autres champs obligatoires comportant une étoile* afin de préciser le plus détails dans votre formulaire.

5. Cliquez sur Envoyer.

Visionnez la capsule suivante pour avoir un survol de l’accès en temps opportun dans l’orchestrateur.