Un rendez-vous considéré en temps opportun est comptabilisé dans le Rapport de rémunération - Accès en temps opportun fourni par Petal quand les critères suivants sont respectés:
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Il doit s'écouler moins de 72h entre la prise du rendez-vous et le début du rendez-vous. Notez qu’un pourcentage du total des rendez-vous donnés en 72h ou moins doivent être donnés en 36h ou moins.
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De plus, le rendez-vous doit être donné par le médecin de famille du patient ou un médecin de sa clinique.
Afin de respecter les critères mentionnés, certains paramètres dans l’orchestrateur doivent être appliquées. Consultez l’article Configurer un service - Accès en temps opportun pour obtenir les recommandations de configuration pour vos offres en ligne.
Notez que les rendez-vous pris directement du DMÉ peuvent tout de même être considéré en temps opportun et comptabilisés au rapport s’ils répondent aux critères suivant dans l’orchestrateur.
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Les médecins doivent se retrouver dans la section Personnel médical, onglet Actifs afin que leur rendez-vous soient importés.
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Les services concernés doivent se retrouver dans la section Services, onglet Services actifs. De plus, un Type doivent leur être attribués.
Consultez l’article sur la Lecture et interprétation du rapport ATO pour obtenir plus de renseignements, et notamment les détails concernant les inclusions et exclusions du rapport.
Visionnez la capsule suivante pour avoir un survol de l’accès en temps opportun dans l’orchestrateur.
La documentation officielle de la RAMQ détaille d’avantage le principe d’accès en temps opportun. Forfait pour consultation en temps opportun | RAMQ